Gizlilik Politikası
Son Güncelleme: 28.12.2025
Kişisel Verileriniz Güvende: eCloud Yazılım Teknolojileri olarak, kişisel verilerinizin gizliliğini ve güvenliğini en üst düzeyde tutmayı taahhüt ediyoruz. Bu politika, verilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı ve koruduğumuzu açıklar.
1. Veri Sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında veri sorumlusu:
eCloud Yazılım Teknolojileri
Çankaya Mahallesi, 2021. Sokak, Aydınkent Sitesi A Blok 2A
Karaköprü/ŞANLIURFA
E-posta: [email protected]
2. Toplanan Kişisel Veriler
ProjAI platformunu kullanırken aşağıdaki kişisel verileriniz toplanabilir:
2.1. Kimlik ve İletişim Bilgileri
- Ad Soyad
- E-posta adresi
- Telefon numarası
- TC Kimlik Numarası (isteğe bağlı)
- Doğum tarihi
2.2. Kullanıcı Hesap Bilgileri
- Kullanıcı adı
- Şifre (şifrelenmiş)
- Hesap tercihleri
- Bildirim ayarları
2.3. Proje ve İçerik Bilgileri
- Proje fikirleri ve açıklamaları
- AI ile oluşturulan içerikler
- Proje notları
- Hibe başvuru bilgileri
2.4. Ödeme Bilgileri
- Paket seçimi bilgileri
- Ödeme geçmişi
- Fatura bilgileri
Önemli: Kredi kartı bilgileriniz güvenli ödeme sağlayıcıları tarafından işlenir ve sistemimizde saklanmaz.
2.5. Teknik Veriler
- IP adresi
- Cihaz bilgileri (model, işletim sistemi)
- Tarayıcı tipi ve versiyonu
- Kullanım istatistikleri
- Giriş-çıkış zamanları
3. Verilerin Toplanma Yöntemleri
Kişisel verileriniz aşağıdaki yöntemlerle toplanır:
- Mobil uygulama üzerinden kayıt formları
- Profil güncelleme sayfaları
- Proje oluşturma ve yönetim ekranları
- İletişim formları
- Otomatik log kayıtları
- Push notification token'ları
4. Verilerin Kullanım Amaçları
Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılır:
| Kullanım Amacı |
Hukuki Dayanak |
| Kullanıcı hesabı oluşturma ve yönetme |
Sözleşmenin kurulması ve ifası |
| AI destekli hizmetlerin sunulması |
Sözleşmenin kurulması ve ifası |
| İletişim ve destek hizmetleri |
Meşru menfaat |
| Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi |
Sözleşmenin kurulması ve ifası |
| Hizmet kalitesinin iyileştirilmesi |
Meşru menfaat |
| Bildirim gönderimi |
Açık rıza |
| Güvenlik ve dolandırıcılık önleme |
Yasal yükümlülük |
5. Verilerin Aktarılması
5.1. Yurt İçi Aktarım
Kişisel verileriniz aşağıdaki durumlarda üçüncü kişilerle paylaşılabilir:
- Ödeme hizmeti sağlayıcıları
- Bulut altyapı sağlayıcıları
- SMS ve e-posta gönderim servisleri
- Hukuki yükümlülükler gereği resmi kurumlar
5.2. Yurt Dışı Aktarım
Bazı hizmet sağlayıcılarımız yurt dışında olabilir. Verileriniz yurt dışına aktarılırken
KVKK'nın 9. maddesi kapsamında gerekli güvenlik önlemleri alınır.
6. Veri Güvenliği
Kişisel verilerinizin güvenliği için aldığımız önlemler:
- SSL/TLS şifreleme protokolleri
- Güvenli veri tabanı şifreleme
- Düzenli güvenlik testleri ve güncellemeleri
- Erişim kontrolü ve yetkilendirme sistemleri
- Düzenli yedekleme
- Güvenlik duvarı ve DDoS koruması
7. Veri Saklama Süreleri
Kişisel verileriniz, toplama amacının gerekli kıldığı süre boyunca saklanır:
- Hesap bilgileri: Hesap silinene kadar
- Proje verileri: Hesap silinene kadar veya kullanıcı tarafından silinene kadar
- Ödeme kayıtları: Yasal saklama süresi (10 yıl)
- İletişim kayıtları: 3 yıl
- Log kayıtları: 2 yıl
8. Kullanıcı Hakları (KVKK Kapsamında)
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca haklarınız:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- İşlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde düzeltilmesini isteme
- KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
- Düzeltme, silme ve yok edilme işlemlerinin, kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
- Münhasıran otomatik sistemler ile analiz edilmesi nedeniyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
- Kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması halinde zararın giderilmesini talep etme
Haklarınızı Kullanmak İçin:
E-posta:
[email protected]
Konu: KVKK Başvurusu
Başvurularınız 30 gün içinde değerlendirilir ve sonuçlandırılır.
9. Çerezler (Cookies)
Mobil uygulamamızda çerez kullanılmamaktadır. Ancak, kullanıcı deneyimini iyileştirmek için
uygulama içi tercihler yerel olarak cihazınızda saklanır.
10. Çocukların Gizliliği
ProjAI platformu 18 yaş altı kullanıcılara yönelik değildir. 18 yaş altı kullanıcılardan
bilerek kişisel veri toplamıyoruz. Eğer 18 yaş altı bir kullanıcının veri sağladığını
fark edersek, bu verileri derhal sileriz.
11. Politika Değişiklikleri
Bu gizlilik politikası zaman zaman güncellenebilir. Önemli değişiklikler olduğunda
kullanıcılar e-posta veya uygulama bildirimi ile bilgilendirilir.
12. İletişim